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09/01/2018 - 02h48

Atendimento em serviços municipais do Poupatempo Santos cresce 11% em 2017


O número de atendimentos nos serviços municipais do Poupatempo Santos cresceu 11% em 2017, com 235 mil registrados diante dos 211 mil de 2016.
 
No local, a Prefeitura disponibiliza os setores de Triagem, Obras, Protocolo, Finanças, CET, Procon e Procuradoria-Geral, além da Retaguarda, que cuida da parte administrativa e de recursos humanos.
 
Ao todo, são 60 funcionários da administração direta e indireta do Município atuando no equipamento, sendo 52 atendentes, sete supervisores e um coordenador, incluindo servidores das secretarias de Finanças (Sefin), Relações Institucionais e Cidadania (Seric), Gestão (Seges), Infraestrutura e Edificações (Siedi). Para trabalhar no equipamento, todos passaram por treinamento específico e alterações na jornada de trabalho, que inclui expediente aos sábados. A avaliação de desempenho também segue critérios próprios do Poupatempo.
 
Segundo o coordenador municipal da unidade, Jaime Faria, da Seges, os serviços referentes a inscrições na Dívida Ativa, emissão de boletos, recursos de multas e indicação de condutor estão entre os mais requisitados pelos munícipes santistas.
 
Faria acredita numa tendência de ampliação das opções ao público e consequente aumento da demanda no equipamento, citando como novidade para este ano a requisição de RG (emitidos a partir de 2014) e a renovação da CNH (sem alteração de dados) por meio de um totem.
 
PROGRAMA
 
Projeto do Governo do Estado, o Poupatempo foi criado em 1997 e, desde então, já prestou mais de 537 milhões de atendimentos. Na unidade santista, inaugurada em 2008, foram 14,3 milhões, sendo 5,1 milhões referentes a serviços municipais.
 
FUNCIONAMENTO
 
O Poupatempo Santos fica na Rua João Pessoa, 246, no Centro. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 13h.
 
Serviço
 
 
Aplicativo de celular: SP Serviços
 
Disque Poupatempo: 0800-772-3633
 
Poupinha, o atendente virtual do Poupatempo: está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, no Facebook e na internet
 
Redes sociais: /poupatempo.sp
 
 
Da Redação
 

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